Træf beslutninger på den gode måde

Fire strategier til optimale og legitime beslutninger, uden at bruge for megen tid

 Beslutninger skal have høj kvalitet og være legitime og så skal der ikke bruges for meget tid på dem. Den blå figur angiver, hvornår det er vigtigt at involvere andre og hvem.

Den lodrette akse handler om rationalitet. Hvor vigtigt er det at have de rette informationer for at tage den rigtige beslutning? Den vandrette akse er af politisk karakter. Her er det vigtigste, at beslutningen bliver accepteret hos en bestemt målgruppe. Det handler om legitimitet.

Er det afgørende, at beslutningen er den helt rigtige med høj kvalitet, så befinder vi os i de to øverste muligheder. Hvis det er en teknisk beslutning, hvor lægmand ikke har den store interesse i hvilken løsning der vælges, men hvor det er afgørende at vælge den optimale løsning, så kan beslutningen tages blandt de få personer, som er specialister på området.

Hvis beslutningen får mærkbar effekt for brugere og interessenter, er det vigtigt at involvere dem i beslutningsprocessen. Det er en meget omfattende beslutningsproces, hvor der skal skabes konsensus mellem specialister og interessenter.

Hvis vi befinder os i den nederste del af figuren, hvor udfaldet af beslutningen ikke er så vigtigt, f.eks. fordi der er flere alternative muligheder, så har vi to muligheder. Hvis udfaldet ikke er vigtigt for projektdeltagere eller interessenter, så tager projektlederen selv beslutningen uden at forstyrre andre. Hvis der er en gruppe af projektdeltagere, der mener, det er vigtigt, om vi vælger ensfarvede eller ternede duge til cafébordene til informationsmødet, så delegerer projektlederen beslutningen til dem.

Beslutninger træffes ikke kun på grundlag af objektive data. Beslutninger er også synliggørelse af magten i interessentgruppen eller organisationen. Brug tiden der hvor beslutningen skal være optimal, eller kræver stor legitimitet.