Design projektet for effekt
Hvis vi skal opnå strategisk effekt, skal der bygges bro mellem leverancer og effekt
Vi er nødt til at tænke ledelse af projektet på en ny måde: Vi har forventet, at leverancerne skaber effekten. Mange har opdaget, at på trods af gode leverancer så udebliver effekten. Med udgangspunkt i det blå billede er følgende justeringer nødvendige:
- Vi får kun den langsigtede forretningseffekt, hvis ledere på højt niveau tager ansvaret for disse effekter. Projektets effektmål, skal være en del af projektejers ledelsesmål.
- Da der ikke er enighed i organisationen, kræver det megen involvering at definere og sikre den ønskede effekt. Det betyder, at projektleder skal gå fra at være manager til leader.
- Projektet skal ikke ”kun” levere leverancerne, men skal også skabe de kompetencer, medarbejderne skal beherske for at kunne anvende leverancerne.
- Det er ikke leverancerne, der skaber effekten, men medarbejdernes kompetencer og vilje til at bruge leverancerne. Derfor skal der defineres mål for de nødvendige adfærdsændringer og medarbejderne skal involveres, så de ønsker at ændre adfærd.
- Projektet kan skabe leverancerne, men adfærdsændringen hos den enkelte medarbejder sker i driften. Derfor skal mellemledere involveres tidligt, og gøres ansvarlig for adfærdsændringerne.
- For at sikre realisering af effektmålene stopper projektet først, når effekten er opnået.
Det er en væsentlig udvidelse af projektlederopgaven. Nu er det ikke kun en teknisk ledelsesopgave at skaffe leverancerne. Opgaven har stor fokus på håndtering af interessenter og ledere på forskellige niveauer. Der skal udvikles en fælles opfattelse af den ønskede effekt. Der skal sikres opbakning fra ledere i forskellige afdelinger på flere niveauer og effektmålene skal forfølges over en længere periode.
”It is no use saying, we are doing our best. You have got to succeed in doing what is necessary” Winston Churchill
