Destinationer

Konflikthåndtering

Få noget ud af konflikterne
Konflikter er en helt naturlig del af projektarbejdet. Gå aktivt ind i dem og håndtere dem. Projektledelse ved John Ryding Olssen.

Buy here

Fuld beskrivelse

Få noget ud af konflikterne

Konflikter er en helt naturlig del af projektarbejdet. Gå aktivt ind i dem og håndtere dem. Projektledelse ved John Ryding Olssen.

Indhold

  • Sådan reagerer du på modpartens konfliktstil
  • Hold øje med konflikttrappen
  • Fire konflikttyper i projekterne
  • Vælg den rigtige taktik i din konflikthåndtering
  • Start med den løsningsorienterede samtale
  • Brug den klare besked når du ikke kan komme igennem med det gode
  • Sådan gennemfører du tredjepartssamtalen

Kursusbeskrivelse

Konflikter er en helt naturlig del af projektarbejdet, fordi det er umuligt at skabe nyt, ændre forholdene i organisationen eller etablere et midlertidigt tværfagligt projektteam, uden at der er forskellige opfattelser og interesser. Derfor skal du som projektleder gå aktivt ind i konflikterne og håndtere dem på en hensigtsmæssig måde. Dette kursus giver dig et godt billede af forskellige konflikttyper og forskellige måder at håndtere dem på. Det er et praktisk orienteret kursus, hvor du får konkrete vejledninger i løsningen af forskellige konflikttyper og håndtering af forskellig adfærd hos din modpart.

Kurset er opbygget med seks videoer. Videoerne er efterfulgt af en række quizspørgsmål, hvor du kan teste din opnåede viden. Endelig indeholder kurset flere templates i PDF-format, som du kan anvende i din konfliktløsning. Disse templates omfatter aflæsning af modpartens konfliktstil, valg af taktik, drejebog for den løsningsorienterede samtale, den klare besked og tredjepartssamtalen.

Udbytte

  • Du lærer at reagere på modpartens konfliktstil
  • Du forstår de fire konflikttyper og kan vælge en hensigtsmæssig løsning
  • Du lærer at vælge den rigtige taktik i forhold til din modparts adfærd
  • Du lærer at gennemføre den løsningsorienterede samtale
  • Du lærer at give den klare besked
  • Du får en drejebog til tredjepartssamtalen

Målgruppe

Projektledere, programledere, styregruppemedlemmer og ledere generelt

Varighed 30 minutter, pris 72,50 kr. inkl. moms.

Denne e-læring i projektledelse er udviklet af John Ryding Olsson, som også er hovedforfatter til bøgerne Power i projekter og portefølje, Projektlederskab – effekt til tiden og bogen Half Double

quote

"A manager is responsible for the application and performance of knowledge."

- Peter Drucker

Hvem er airborn leadership?

Som projektleder har jeg altid ønsket mig et sted, hvor jeg kunne klikke ind og få inspiration, relevant viden og konkrete værktøjer, uanset tidspunktet og hvor jeg var. En trådløs værktøjskasse hvor viden kom til mig gennem luften. En hjælp der kunne give mig et konkret løft i min nuværende udfordring.

Du har aldrig været vigtigere som projektleder. Projekter er motoren i udvikling af en bedre forretning, nye produkter, forbedringer i samfundet og den globale omstilling til bæredygtig energi og produktion. Dit lederskab er derfor altafgørende. Som leder og projektleder er du værktøjet, der skaber resultaterne.

Jeg håber airborn leadership kan være din gateway til viden indenfor projektledelse, uanset hvilken rejse du er på.

John Ryding Olsson Grundlægger & forfatter
John Ryding Olsson Grundlægger & forfatter John Ryding Olsson

Søger du luft under vingerne?

Bliv opdateret med ny viden og nye værktøjer direkte i din indbakke