Projektets interessenter Analyse og samspil
Vi hører ofte i medierne om projekter, der “er gået galt”. Årsagen kan ofte findes i, at projektlederen eller andre, der handler på vegne af projektet – ikke har haft tilstrækkeligt fokus på at spille sammen med dem, som kan påvirke eller blive påvirket af projektet, projektets interessenter.
Fuld beskrivelse
Det kan være interne interessenter, f.eks. medarbejdere eller beslutningstagere, der skal levere ressourcer til projektet, eller eksterne parter som f.eks. kunder, samarbejdspartnere, leverandører, offentlige myndigheder eller borgere, som berøres af projektet.
Målet med denne bog er at styrke kompetencen til at gennemføre et succesfuldt interessentsamspil. Det kræver, at projektaktørerne undervejs i projektet aktivt tænker på, hvordan interessenternes behov, interesser og bekymringer kan inddrages på bedst mulig måde. Samspillet mellem parterne skal være systematisk, planlagt og struktureret. Det sikrer, at man ikke bruger for megen tid på de ‘nemme’ interessenter og for lidt på de ‘svære’ interessenter.
Denne bog giver teorier og metoder hertil. For at klæde projektaktørerne på til at træffe gode valg diskuteres desuden en række etiske dilemmaer, interessentsamspillet kan sætte projektaktørerne i.
Forskning bag bogens indhold har vist, at interessentsamspil er ‘let at forstå, men svært at mestre’. Interessentsamspil er noget, man er nødt til at øve sig på …meget endda! Det bidrager denne bog positivt til.
Indhold
Kapitel 1. Interessentsamspil – en nødvendighed i projektledelse
Kapitel 2. Interessentbegrebet – oprindelse og udvikling
Kapitel 3. Projektet som kontekst
Kapitel 4. Interessentens synsvinkel
Kapitel 5. Metoder til interessentanalyser
Kapitel 6. Kilde til viden om interessenterne
Kapitel 7. Strategier for samspil
Kapitel 8. Kommunikationsindsatsen
Kapitel 9. Interessentplanen
Kapitel 10. Let at forstå, svært at mestre Referencer og stikordsregister
Forfattere: Pernille Eskerod & Anna Lund Jepsen
